Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht en terugbetaling

Je koopt bij ons digitale inhoud die niet op een materiele drager wordt geleverd. Normaal heb je bij een aankoop op afstand 14 dagen bedenktijd. Voor digitale inhoud vervalt dit herroepingsrecht zodra de download aan je beschikbaar is gesteld, als je bij je bestelling uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering en hebt verklaard dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht.

Werkt het bestand niet? Kun je het bestand niet downloaden of openen, of is het niet wat we beloven, mail ons dan binnen 14 dagen na aankoop via shopify@t-motive.nl. We sturen je een werkend bestand of betalen het aankoopbedrag terug.

Terugbetalingen gaan via de betaalmethode waarmee je hebt betaald, binnen 14 dagen nadat we je verzoek hebben goedgekeurd.